Introducción
El Instasino Casino respeta tu privacidad y se compromete plenamente a proteger tus datos personales. Esta política de privacidad explica qué datos recopilamos, cómo los usamos y cuáles son tus derechos según el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
Datos Recopilados
Durante el registro y uso, recopilamos las siguientes categorías de datos:
- Datos de identificación: nombre, fecha de nacimiento, dirección, nacionalidad
- Datos de contacto: dirección de correo, número de teléfono
- Datos financieros: método de pago, historial de transacciones
- Actividad de juego: apuestas, ganancias, duración de sesión, preferencias
- Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, ID de dispositivo, cookies
- Documentación KYC: documento de identidad, justificante de domicilio, fuente de ingresos
Uso de los Datos
El Instasino Casino usa tus datos exclusivamente con fines legítimos: gestión de cuenta, procesamiento de transacciones, cumplimiento de obligaciones legales, prevención de fraude, servicio al cliente y — con tu consentimiento explícito — marketing personalizado. No vendemos datos a terceros.
Base Jurídica
El tratamiento se produce sobre la base de: ejecución del contrato, obligación legal (lucha anti-blanqueo, KYC), interés legítimo (prevención del fraude, seguridad de la plataforma) y consentimiento (marketing). Puedes retirar tu consentimiento marketing en cualquier momento mediante la configuración de la cuenta.
Compartición con Terceros
Compartimos datos solo con: proveedores de pago para la ejecución de transacciones, proveedores KYC para verificación de identidad, autoridades reguladoras cuando legalmente se requiere y proveedores técnicos bajo acuerdos estrictos de tratamiento. Todos los socios del Instasino Casino están contractualmente obligados a los mismos estándares de protección.
Seguridad de los Datos
La plataforma usa medidas de seguridad estándar de la industria incluyendo cifrado SSL 256-bit, cortafuegos, controles de acceso, pruebas de intrusión regulares y centros de datos seguros con monitorización 24/7. Los empleados tienen acceso solo a los datos estrictamente necesarios para sus funciones.
Tus Derechos RGPD
Como sujeto de los datos, tienes los siguientes derechos en el Instasino Casino:
- Derecho de acceso: solicita una copia de todos los datos que mantenemos sobre ti
- Derecho de rectificación: corrige los datos inexactos o incompletos
- Derecho de supresión: solicita la eliminación ("derecho al olvido")
- Derecho a la limitación: restringe el tratamiento en ciertas situaciones
- Derecho a la portabilidad: recibe tus datos en un formato legible
- Derecho de oposición: protesta contra ciertos fines de tratamiento
Solicitudes vía [email protected], respuesta en 30 días.
Plazos de Conservación
Los datos personales se conservan mientras la cuenta está activa más un período adicional conforme a las obligaciones legales (habitualmente 5-7 años tras el cierre de la cuenta para datos financieros). Tras este período, los datos se eliminan definitivamente o se anonimizan.
Cookies y Tracking
La plataforma usa cookies para funciones esenciales (conexión, funcionalidad similar a un carrito), analytics (comprensión del tráfico anonimizado) y — con consentimiento — marketing. Información detallada sobre cookies en nuestra Declaración de Cookies separada, accesible mediante el centro de preferencias.
Transferencias Internacionales
Algunos socios técnicos del Instasino Casino pueden estar situados fuera de la UE. Las transferencias siempre se producen bajo Cláusulas Contractuales Tipo (CCT) aprobadas por la Comisión Europea, garantizando a tus datos la misma protección que dentro de la UE.
Modificaciones de esta Política
Podemos actualizar periódicamente esta política. Las modificaciones significativas se comunican por correo y notificación prominente en la plataforma al menos 30 días antes de su entrada en vigor. La última versión es siempre accesible en esta página con fecha actualizada.
Contacto y Reclamaciones
Para preguntas relacionadas con la privacidad, contacta con nuestro Delegado de Protección de Datos vía [email protected]. También tienes el derecho de presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) vía aepd.es.